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随着互联网不断发展，新技术的推陈出新，在线客服系统也迎来了技术上更新，大大提升了网站浏览者在咨询问题时用户体验。

良好的服务制度

良好服务制度的含义基本上就是好事好办。通过良好的服务制度，可以很好的指导客户，让他们知道你能像他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度，可以极大的提高企业内部员工的服务意识，提升服务质量。

重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量。

企业网站在线客服系统与访问者直接交流，可以有效的吸引和留住他们，并终将其转换为企业的用户，从而将网络营销的效益大化。

企业上网的终目的无非是挖掘潜在客户，提升销售业绩。要实现这些目标，自然离不开宣传和推广。利用互联网实现产品的销售(或得到订单)属于电子商务的范畴，而利用互联网开展宣传和推广则是网络营销的天职了。

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